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    產品名稱:KENT建德磨床

    產品型號:

    更新時間:2024-03-17

    產品特點:KENT建德磨床型號:KGS-618M、KGS-200M/S、KGS-250M、KGS-52M1、KGS-618H、KGS-250H/AH/AHD、KGS-818AH/AHD、KGS-1020AH/AHD、KGS-306AH/AHD、KGS-84AH/AHD、KGS-52WM、KGS-84WM、KGS-306WM等**密磨床的價格、維修、保養、配件等請聯系蘇州澤升*。

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    KENT建德磨床的詳細資料:

    KENT建德磨床型號:KGS-618M、KGS-200M/S、KGS-250M、KGS-52M1、KGS-618H、KGS-250H/AH/AHD、KGS-818AH/AHD、KGS-1020AH/AHD、KGS-306AH/AHD、KGS-84AH/AHD、KGS-52WM、KGS-84WM、KGS-306WM等**密磨床的價格、維修、保養、配件等請聯系蘇州澤升*。

    KENT建德磨床特點、技術參數及實物圖:

    特點:

    M:三軸為全手動,可依工作需求以手工操控左右、前后及上下進給,操作方便
    *剛性鑄件體
    主機座、工作臺、滑座、立柱及機頭等各重要鑄件體均采用*級鑄鐵,并經由有限元分析與計算,達到剛性倍增與質量的工程需求,每件鑄件均經過內應力消除處理,確保不變形,并具ji佳的*彎及*扭應力,確保機床長時間之研削*度。
    全支撐之工作臺硬軌結構
    工作臺采全支撐硬軌結構,搭配Turcite –B與手工鏟刮工作臺在負荷的情況下,減低阻尼系數,確保工作臺之平穩運行與研削*度。
    *之直結式主軸
    本*之每*支主軸由中國臺灣建德本廠自行研發與制作,從外管之原料開始至組裝(除進口軸承外),在溫控及無塵車間裝配,決不外包,正因在這樣嚴格的生產條件下,主軸受溫度變化影響小,噪音低及無振動,能夠提供多年的服務而不產生問題。 本機臺并采用直結式主軸之設計,搭配CP4級*密斜角滾珠軸承、V3級低振動馬達與動平衡后,直接安裝于機頭座上,*頭部之強度,主軸之偏轉遠低于 0.002mm.。
    自動潤滑系統
    采循環式中心潤滑裝置,*方面各傳動螺桿和滑動面均得到佳之潤滑,另*方面廢油回收過濾再循環潤滑,不*環保,也節省潤滑油之不必要支出。
    電氣控制系統
    *設計電氣控制系統,符合CE安全要求,采用**的電氣組件,工作可靠,噪音低,震動小,可靠*磨削的需要。
    圖型化操作面板
    操作面板箱采固定式設計,操控集中于操作面板上,符合人體工學;操作面版采圖型化設計,功能*目了然,操作簡便易學。

    技術參數:

    項目單 位KGS-618M
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm460x150
    工件臺大移動量左右mm475
    前後mm185
    工作臺面至主軸中心大距離mm380
    工作臺大承載重量Kgs120
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min
    前後手輪進刀*格mm0.01
    *圈mm3
    前後自動進給量mm
    前後快速量50 Hzmm/min
    60 Hzmm/min
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.005
    *圈mm1
    上下自動進給量mm
    上下快速移動量mm/min
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ180x6-20xΦ31.75
    主軸轉速50 Hzrpm2850
    60 Hzrpm3360
    馬達主軸馬達hp2
    前後馬達hp
    上下馬達hp
    油壓馬達hp
    沖水馬達hp1/8
    吸塵馬達hp3/4
    尺寸重量機器*度mm.1995
    佔地面積(長x寬)mm.1800x1200
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.700/850
    項目單 位KGS-200MKGS-200S
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm410x160
    工件臺大移動量左右mm445
    前後mm220
    工作臺面至主軸中心大距離mm445
    工作臺大承載重量Kgs100
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min
    前後手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm4
    前後自動進給量mm
    前後快速量50 Hzmm/min
    60 Hzmm/min
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.010.001
    *圈mm22
    上下自動進給量mm
    上下快速移動量mm/min
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ205x6-20xΦ31.75
    主軸轉速50 Hzrpm2850
    60 Hzrpm3360
    馬達主軸馬達hp2
    前後馬達hp
    上下馬達hp
    油壓馬達hp
    沖水馬達hp1/8
    吸塵馬達hp3/4
    尺寸重量機器*度mm.1645
    佔地面積(長x寬)mm.1610x1120
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.630/780
    項目單 位KGS-250M
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm460x200
    工件臺大移動量左右mm540
    前後mm260
    工作臺面至主軸中心大距離mm470
    工作臺大承載重量Kgs100
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min
    前後手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm4
    前後自動進給量mm
    前後快速量50 Hzmm/min
    60 Hzmm/min
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.01
    *圈mm2
    上下自動進給量mm
    上下快速移動量mm/min
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ205x6-20xΦ31.75
    主軸轉速50 Hzrpm2850
    60 Hzrpm3360
    馬達主軸馬達hp2
    前後馬達hp
    上下馬達hp
    油壓馬達hp
    沖水馬達hp1/8
    吸塵馬達hp3/4
    尺寸重量機器*度mm.1775
    佔地面積(長x寬)mm.1800x1400
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.1100/1300
    項目單位KGS-52M1
    能力工作臺面尺寸(長×寬)mm500×200
    工作臺大移動量左右mm550
    前後mm220
    工作臺面至主軸中心大距離mm450(575 OP.)
    工作臺大承載重量(含磁盤)kgs150
    工作臺及前後進給工作臺速度M/min-
    前後手輪進給量1格mm0.02
    1圈mm5
    前後自動進給量mm-
    前後微調進給量1格mm-
    1圈mm-
    上下進給上下MPG手輪進給量1格mm0.001/0.01/0.1
    1圈mm0.1/1/10
    上下自動進給量mm-
    上下快速移動量mm/min300
    砂輪主軸砂輪尺寸mmΦ205×18×Φ31.75
    主軸轉速r.p.m2850
    馬達主軸馬達HP3
    上下驅動馬達KW1(AC Servo)
    前後驅動馬達W-
    油壓馬達HP-
    尺寸重量機器*度mm1920
    占地面積(長×寬)mm2450×1800
    淨重/毛重kgs1400/1500
    項目單 位KGS-618H
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm460x150
    工件臺大移動量左右mm475
    前后mm185
    工作臺面至主軸中心大距離mm380
    工作臺大承載重量Kgs120
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min3–25
    前后手輪進刀*格mm0.01
    *圈mm3
    前后自動進給量mm
    前后快速量50 Hzmm/min
    60 Hzmm/min
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.005
    *圈mm1
    上下自動進給量mm
    上下快速移動量mm/min
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ180x6-20xΦ31.75
    主軸轉速50 Hzrpm2850
    60 Hzrpm3360
    馬達主軸馬達hp2
    前后馬達hp
    上下馬達hp
    油壓馬達hp1
    沖水馬達hp1/8
    吸塵馬達hp3/4
    尺寸重量機器*度mm.1995
    占地面積(長x寬)mm.1800x1200
    機器重量(凈重/毛重)Kgs.700/850
    項目單 位KGS-250HKGS-250AHKGS-250AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm460x200
    工件臺大移動量左右mm540
    前后mm260
    工作臺面至主軸中心大距離mm470
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs100
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min7–25
    前后手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm4
    前后自動進給量mm0.1–80.1–8
    前后快速量50 Hzmm/min790790
    60 Hzmm/min950950
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.01
    *圈mm2
    上下自動進給量mm0.002–0.02
    上下快速移動量mm/min
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ205x6-20xΦ31.75
    主軸轉速50 Hzrpm2850
    60 Hzrpm3360
    馬達主軸馬達hp2
    前后馬達W4040
    上下馬達hp
    油壓馬達hp1
    沖水馬達hp1/8
    吸塵馬達hp3/4
    尺寸重量機器*度mm.1775
    占地面積(長x寬)mm.1800x1400
    機器重量(凈重/毛重)Kgs.1100/13001300/1500
    項目單 位KGS-818AHKGS-818AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm460x200
    工件臺大移動量左右mm540
    前后mm260
    工作臺面至主軸中心大距離mm470
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs150
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min7–25
    前后手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm4
    前后自動進給量mm0.1–8
    前后快速量50 Hzmm/min790
    60 Hzmm/min950
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.01
    *圈mm2
    上下自動進給量mm0.002–0.02
    上下快速移動量mm/min
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ205x6-20xΦ31.75
    主軸轉速50 Hzrpm2850
    60 Hzrpm3360
    馬達主軸馬達hp2
    前后馬達W40
    上下馬達hp
    油壓馬達hp1
    沖水馬達hp1/8
    吸塵馬達hp3/4
    尺寸重量機器*度mm.1775
    占地面積(長x寬)mm.1800x1500
    機器重量(凈重/毛重)Kgs.1300/1500
    項目單 位KGS-1020AHKGS-1020AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm500x250
    工件臺大移動量左右mm560
    前后mm275
    工作臺面至主軸中心大距離mm470
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs300
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min5–25
    前后手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm4
    前后自動進給量mm0.1–8
    前后快速量50 Hzmm/min790
    60 Hzmm/min950
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.01
    *圈mm2
    上下自動進給量mm0.002–0.02
    上下快速移動量mm/min
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ205x6-20xΦ31.75
    主軸轉速50 Hzrpm2850
    60 Hzrpm3360
    馬達主軸馬達hp3
    前后馬達W40
    上下馬達hp
    油壓馬達hp1
    沖水馬達hp1/8
    吸塵馬達hp3/4
    尺寸重量機器*度mm.1775
    占地面積(長x寬)mm.2400x1500
    機器重量(凈重/毛重)Kgs.1450/1650
    項目單 位KGS-306AHKGS-306AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm600x300
    工件臺大移動量左右mm660
    前后mm330
    工作臺面至主軸中心大距離mm540
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs420
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min5–25
    前后手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm4
    前后自動進給量mm0.1–10
    前后快速量50 Hzmm/min790
    60 Hzmm/min950
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.01
    *圈mm2
    上下自動進給量mm0.005–0.025
    上下快速移動量mm/min230
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ355x20-40xΦ127
    主軸轉速50 Hzrpm1450
    60 Hzrpm1740
    馬達主軸馬達hp5
    前后馬達W40
    上下馬達W80
    油壓馬達hp2
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.1830
    占地面積(長x寬)mm.3500x2500
    機器重量(凈重/毛重)Kgs.1750/1950
    項目單 位KGS-84AHKGS-84AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm800x400
    工件臺大移動量左右mm920
    前后mm450
    工作臺面至主軸中心大距離mm580
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs700
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x3
    工作臺速度M/min5–25
    前后手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm5
    前后自動進給量mm0.1–10
    前后快速量50 Hzmm/min990
    60 Hzmm/min1190
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.01
    *圈mm2
    上下自動進給量mm0.005–0.025
    上下快速移動量mm/min230
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ355x20-40xΦ127
    主軸轉速50 Hzrpm1450
    60 Hzrpm1740
    馬達主軸馬達hp7.5
    前后馬達W80
    上下馬達W80
    油壓馬達hp3
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.1880
    占地面積(長x寬)mm.3600x2750
    機器重量(凈重/毛重)Kgs.2800/3000
    項目單 位KGS-820AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm2000x800
    工件臺*大移動量左右mm2250
    前後mm885
    工作臺面至主軸中心大距離mm900
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs2300
    工作臺及前後進給工作臺T 型槽mmxN18x3
    工作臺速度M/min7–25
    前後手輪進刀*格mm0.01
    *圈mm2
    前後自動進給量mm2–20
    前後快速量50 Hzmm/min1500
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.002
    *圈mm0.5
    上下自動進給量mm0.005-0.04
    上下快速移動量mm/min230
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mm500x20-50x127
    主軸轉速50 Hzrpm950
    60 Hzrpm1150
    馬達主軸馬達hp15
    前後馬達hp油壓
    上下馬達hp1/2
    油壓馬達hp10
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.2850
    佔地面積(長x寬)mm.6000x3360
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.15500/17500
    項目單 位KGS-830AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm3000x800
    工件臺大移動量左右mm3250
    前後mm885
    工作臺面至主軸中心大距離mm900
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs3000
    工作臺及前後進給工作臺T 型槽mmxN18x3
    工作臺速度M/min7–25
    前後手輪進刀*格mm0.01
    *圈mm2
    前後自動進給量mm2–20
    前後快速量50 Hzmm/min1500
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.002
    *圈mm0.5
    上下自動進給量mm0.005-0.04
    上下快速移動量mm/min230
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mm500x20-50x127
    主軸轉速50 Hzrpm950
    60 Hzrpm1150
    馬達主軸馬達hp15
    前後馬達hp油壓
    上下馬達hp1/2
    油壓馬達hp10
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.2850
    佔地面積(長x寬)mm.8700x3360
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.17500/19500
    項目單 位KGS-920AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm2000x900
    工件臺大移動量左右mm2250
    前後mm965
    工作臺面至主軸中心大距離mm900
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs2500
    工作臺及前後進給工作臺T 型槽mmxN18x3
    工作臺速度M/min7–25
    前後手輪進刀*格mm0.01
    *圈mm2
    前後自動進給量mm2–20
    前後快速量50 Hzmm/min1500
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.002
    *圈mm0.5
    上下自動進給量mm0.005-0.04
    上下快速移動量mm/min230
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mm500x20-50x127
    主軸轉速50 Hzrpm950
    60 Hzrpm1150
    馬達主軸馬達hp15
    前後馬達hp油壓
    上下馬達hp1/2
    油壓馬達hp10
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.2850
    佔地面積(長x寬)mm.6000x3400
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.15800/17800
    項目單 位KGS-930AHD
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm3000x900
    工件臺大移動量左右mm3250
    前後mm960
    工作臺面至主軸中心大距離mm900
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs3200
    工作臺及前後進給工作臺T 型槽mmxN18x3
    工作臺速度M/min7–25
    前後手輪進刀*格mm0.01
    *圈mm2
    前後自動進給量mm2–20
    前後快速量50 Hzmm/min1500
    上下進給上下手輪進給量*格mm0.002
    *圈mm0.5
    上下自動進給量mm0.005-0.04
    上下快速移動量mm/min230
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mm500x20-50x127
    主軸轉速50 Hzrpm950
    60 Hzrpm1150
    馬達主軸馬達hp15
    前後馬達hp油壓
    上下馬達hp1/2
    油壓馬達hp10
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.2850
    佔地面積(長x寬)mm.8700x3400
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.17800/19800
    項 目單位KGS-52WM
    能力工作臺面尺寸(長×寬)mm500×200
    工作臺大移動量左右mm550
    前後mm220
    工作臺面至主軸中心大距離mm450(575 OP.)
    工作臺大承載重量(含磁盤)kgs150
    工作臺及前後進給工作臺速度M/min5-25
    前後手輪進給量1格mm0.02
    1圈mm5
    前後自動進給量mm0.1-10
    前後微調進給量1格mm0.002
    1圈mm0.2
    上下進給上下MPG手輪進給量1格mm0.001/0.01/0.1
    1圈mm0.1/1/10
    上下自動進給量mm0.001-0.099
    上下快速移動量mm/min300
    砂輪主軸砂輪尺寸mmΦ250×25×Φ50.8
    主軸轉速r.p.m2850
    馬達主軸馬達HP5
    上下驅動馬達W1000(AC Servo)
    前後驅動馬達W40
    油壓馬達HP2
    尺寸重量機器*度mm1920
    占地面積(長×寬)mm2450×1800
    淨重/毛重kgs1600/1750
    項目單 位KGS-84WM
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm800x400
    工件臺大移動量左右mm920
    前後mm450
    工作臺面至主軸中心大距離mm580
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs700
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x3
    工作臺速度M/min5–25
    前後手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm5
    前後自動進給量mm0.1–8
    前後快速量50 Hzmm/min990
    60 Hzmm/min1190
    上下進給上下MPG手輪進給量*格mm0.001/0.01
    *圈mm0.1/1
    上下自動進給量mm0.001–0.02
    上下快速移動量mm/min300
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ355x20-40xΦ127
    主軸轉速50 Hzrpm1450
    60 Hzrpm1740
    馬達主軸馬達hp7
    前後馬達W80
    上下馬達W400(AC Servo)
    油壓馬達hp3
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.1880
    佔地面積(長x寬)mm.3600x2750
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.2800/300


    項目單 位KGS-306WM
    能力工件臺面尺寸(長x寬)mm600x300
    工件臺大移動量左右mm660
    前後mm330
    工作臺面至主軸中心大距離mm540
    工作臺大承載重量(含磁盤)Kgs420
    工作臺及前后進給工作臺T 型槽mmxN14x1
    工作臺速度M/min5–25
    前後手輪進刀*格mm0.02
    *圈mm4
    前後自動進給量mm0.1–8
    前後快速量50 Hzmm/min790
    60 Hzmm/min950
    上下進給上下MPG手輪進給量*格mm0.001/0.01
    *圈mm0.1/1
    上下自動進給量mm0.001–0.02
    上下快速移動量mm/min300
    砂輪主軸砂輪尺寸(外徑x厚度 x內徑)mmΦ355x20-40xΦ127
    主軸轉速50 Hzrpm1450
    60 Hzrpm1740
    馬達主軸馬達hp5
    前後馬達W40
    上下馬達W400(AC Servo)
    油壓馬達hp2
    沖水馬達hp1/4
    尺寸重量機器*度mm.1830
    佔地面積(長x寬)mm.3500x2500
    機器重量(淨重/毛重)Kgs.1750/1950


    三、日常保養

    磨床要有*人負責保養和使用,定期檢修,確保機床處于良好狀態。

    1.作業完畢,機件各處,尤其是滑動部位,應擦試干凈后上油。

    2.清除磨床各部位之研磨屑。

    3.必要之部位,上防銹。

    使用以上磨床保養注意事項

    1.研磨前,請校正砂輪平衡。

    2.必須依工物材質、硬度慎選砂輪。

    3.主軸端與砂輪凸緣應涂薄油膜以防生銹。

    4.請注意主軸旋轉方向。

    5.禁止使用氣體工具噴射清潔工作物及機器。

    7.請注意油窗油路是否順暢。

    10.吸塵箱,過濾鋼,請每周清潔*次。

    11.吸力弱時請檢查吸塵管是否有粉屑堵塞。

    12.必須保持吸塵管道清潔,否則會引起燃燒。

    磨床吸盤之保養

    *磁鑄吸盤或電磁吸盤之盤面為工作物研磨*度能否求出之基礎,應妥為維護、保養。若工作物*度差了或盤面有*損傷,盤面必須再研磨,盤面*度合乎要求,才能確保工作物之*度。

    磨床潤滑系統之保養

    潤滑油于初使用*個月以更換,以后每3-6個月后更換*次,油槽下方有泄油栓,可資利用。并請注意,換油時,將槽內部*并清洗。

    四、安全操作規程

    1.工作前應檢查機械、電器、防護裝置、吸塵裝置等,必須處于完整良好狀態。

    2.手動檢查各部之后,空車運轉,檢查磨頭縱向往復運動,確認正常后,可進行工作。

    3.工作前按工件磨削長度,手動調整換向擋鐵位置,并加以緊固。

    4.機床工作時,液壓系統的壓力應不超出規定值范圍。油溫不得超過50℃,油缸中有空氣時,應將磨頭以大行程來回走數次以排氣。

    5.機床沒有縱向移動的自動和手動的互鎖機構,而用液壓自動往復運動時,必須將手柄拔出。

    6.工作中經常檢查夾具,工件的緊固,以及砂輪的平衡緊固和皮帶的松緊。砂輪磨鈍應及時修整。

    7.修整砂輪時,金剛刀固定在*托架上,操作時嚴禁撞擊,并應戴好防護眼鏡。

    8.砂輪沒有脫離工件時,不準停車。

    9.更換砂輪應遵守磨工*般安全規程。

    10.不準觸摸磨削中的工件或隔著運動部位傳送東西。

    11.調整,修理、潤滑、擦拭機床時應停機進行。

    五、保修及售維修后服務:

    為了維護客戶的利益,更好地為廣大客戶服務,我*特向廣大用戶作出如下服務:

    1.本*堅持質量“三包"的服務宗旨,對出售的產品實行“*年保修,終身保養"。凡因產品本身質量問題造成故障的,均可獲得自購買日起*年內的免費保修服務;超出*年的或*年內因使用不當而造成故障的,酌情收取工本費。

    2.維修人員在上門維修的服務過程中,要文明有禮,耐心解釋,不得以公謀私或刁難客戶。

    3.本*售后服務人員在接到用戶報修后,小問題在48小時內處理,大問題則在120小時內處理,并在約定時間內上門維修;如遇特殊情況,則會預先通知用戶,并解釋變更原因。完成維修工作后,由維修人員填寫維修記錄,并請用戶在“客戶意見反饋書"上簽字后,維修記錄及反饋書的其中*聯交用戶保存,其他則交回總*備查。

    4.歡迎用戶對我們的服務工作進行*,并提出寶貴意見和建議。如果對我們服務人員的工作不滿意,可直接投訴到*維護服務部,投訴會在24小時內答復。


       




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